Меню

Отзывы

Комментарии ()

  1. Наталья 29 октября 2017, 10:30 # 0
    Здравствуйте! Недавно заказывала окна в вашей компании. Все сделали очень качественно и оперативно. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Оксану (офис на улице Карла Маркса), очень понятно и грамотно все объяснила, помогла определиться с профилем. Спасибо, буду вас всем рекомендовать.
    1. Комментарий администратора 05 сентября 2017, 10:43 # 0
      Уважаемая Наталья! Спасибо за добрые слова! Искренне рады, что качество изделий и обслуживания в нашей Компании пришлись Вам по душе! Будем рады видеть Вас вновь в числе наших Покупателей!
      С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
    2. Николай 05 сентября 2017, 10:44 # 0
      Хотел заказать сегодня окна в этой компании почитал ужасные отзывы теперь боюсь покупать что то тут. Всем спасибо доброго времени суток
      1. Комментарий администратора 05 сентября 2017, 10:47 # 0
        Уважаемый Николай, спасибо за Ваш отзыв!

        Противоречивые ситуации, бесспорно, возникают в ходе деятельности любой компании, и связано это, в первую очередь, с разным (индивидуальным) видением каждого из нас одного и того же события. Мы не ограничиваем своих и потенциальных Заказчиков в праве на собственное мнение (не удаляем отрицательные отзывы), а находим конструктивные решения всем возникающим вопросам (поверьте, все вопросы решаемы). Обратите, пожалуйста, внимание и на положительные отзывы: возможно, Ваше представление о нашей Компании станет более полным!
        С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
      2. Руслан 16 декабря 2016, 10:52 # 0
        Здравствуйте. Весной сего мне поставили на кухне окно. с наступлением холодов выявилась проблема — стало поддувать под угол створки. Позвонил оператору по проблеме — девочка сказала, что в течение 10 дней мой вопрос будет рассмотрен, пришлось возмутиться. в течение 3-х часов мастер-установщик перезвонил и мы договорились с ним о времени. Приехал, как договорились, осмотрел створку, подкрутил фурнитуру из положения «Лето» в положение«заводские установки». Т.к. ветер был не Южный(не в окна), то проверить не получилось.
        Через несколько дней опять начало дуть. еще сильнее.
        1. Комментарий администратора 16 декабря 2016, 10:55 # 0
          Уважаемый Руслан, спасибо за Ваш отзыв! Стандартный срок рассмотрения обращений действительно составляет 10 дней, менеджер верно проинформировал Вас, но в ситуациях, не терпящих отлагательств, Компания проявляет индивидуальный подход, спасибо, что оценили это. Для связи с Вами и решения возникшего вопроса просьба сообщить Ваши контактные данные по телефону горячей линии 8 (4712) 740-500 или 8-800-250-41-46.
          С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +»
        2. николай 17 ноября 2016, 10:56 # 0
          ПРИЯТНЫМ ВОСПОМИНАНИЕМ ОСТАНЕТСЯ У МЕНЯ ОБЩЕНИЯ С ГАЛЕРЕЕЙ ОКОН ПО ПОНЫРОВСКОМУ РАЙОНУ В ЧАСТНОСТИ С МЕНЕДЖЕРОМ ЗА ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И СВОЕЙ РАБОТЕ. ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЫРАЖАЮ УСТАНОВЩИКАМ ОКОН КОТОРЫЕ 16 НОЯБРЯ УСТАНАВЛИВАЛИ У МЕНЯ В С.ПЕРВОМАЙСКОЕ. ПОНЫРОВСКОГО Р-Н ОКНА ЗА ИХ КАЧЕСТВЕННУЮ И ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ, ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН И КАЧЕСТВОМ ОКНА И ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ. СОВЕТУЮ ВАШУ КАМПАНИЮ ВСЕМ КТО ЖЕЛАЕТ И ХОЧЕТ УСТАНОВИТЬ ОКНА, ВАМ НОВЫХ КЛИЕНТОВ СПАСИБО! УДАЧИ!
          1. Комментарий администратора 17 ноября 2016, 11:03 # 0
            Уважаемый Николай Дмитриевич, спасибо Вам большое за добрые слова! Искренне рады, что наши сотрудники не только качественно выполнили свою работу, но и вызвали у Вас столь положительные эмоции! Спасибо Вам!
          2. Сергей 26 сентября 2016, 11:30 # 0
            Хочу написать отзыв про эту организацию при обращению по телефону к оператору были названы стандартные размеры и была озвучена сумма, после прихода замерщика цена на 4000 выросла непонятно с чего, Когда спросили у девушки которая оформляла договор время изготовления заказа, ответ от 8 до 10 дней) ходим довольные, прошло 14 дней тишина, читаем внимательно договор а там указано до 40 дней срок изготовления.Вы хоть клиентам правду говорите.В итоге зря связался, Окна на Народной дешевле и быстрее изготавливают как оказалось.Зря не поверил
            1. Комментарий администратора 26 сентября 2016, 13:33 # 0
              Уважаемый Сергей, спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем, что в телефонной консультации менеджер отдела продаж не смог учесть неизвестные ему до выезда технолога на Ваш адрес детали, такие как: фактические габариты проема, толщина стен, расхождение диагоналей проема, наличие четвертей, а также не акцентировал внимание на отсутствии стоимости отделочных работ и полного перечня возможных гидро-пароизоляционных материалов для установки в типовой стоимости стандартной конструкции согласно прайсу. В отношении срока Вы совершенно правы: срок изготовления заводом ПВХ конструкций составляет порядка 8-10 дней, в то время как планирование монтажа в условиях текущей сезонной загрузки предполагает смещение даты выезда бригады монтажников на выполнение работ до 2-2,5 недель. Приносим извинения за возникшее недопонимание. Для связи с Вами и решения всех возникших вопросов просьба сообщить Ваши контактные данные по телефону горячей линии 8 (4712) 740-500 или 8-800-250-41-46.
              С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +»
            2. Ольга и Инна 24 декабря 2015, 11:35 # 0
              Хотим выразить благодарность за отлично выполненную работу монтажникам Олегу и Валерию, которые ставили 3 окна (в т.ч. дверь на балкон) 22.12.2015 по ул Сумской. Работа выполнена ОТЛИЧНО. А так же спасибо менеджеру по приему заказов Людмиле (ТЦ Сумской, по ул. Сумская, 37-в) за помощь и оперативность. СПАСИБО!!!
              1. Комментарий администратора 24 декабря 2015, 13:37 # 0
                Уважаемые Ольга и Инна! Спасибо за Ваш теплый отзыв! Искренне рады, что наши Заказчики так искренне и по-доброму оценивают труд наших сотрудников! Спасибо Вам!
              2. Дмитрий Александрович 12 ноября 2015, 11:40 # 0
                Заказывал три окна, правда без установки. Окна сделаны качественно,
                даже раньше срока доставили. В общем молодцы! Я даже горжусь, что в
                Курске есть такая компания! Отдельное спасибо менеджеру Дудиной Н.Д.,
                за профессионализм и терпение!
                1. Комментарий администратора 12 ноября 2015, 12:42 # 0
                  Уважаемый Дмитрий Александрович, большое Вам спасибо за столь высокую оценку нашей Компании, нашей продукции и наших специалистов! Надеемся увидеть Вас вновь в числе наших Клиентов!
                2. Марина 20 сентября 2015, 11:45 # 0
                  Эпопея с балконным блоком наконец-то завершилась после поисков бригады монтажников. Все устранили и все доделали, только времени они на это потратили столько же, сколько на ужасную установку. А не проще бы было сделать все качественно с первого раза? Кстати, ссылаясь на ГОСТ 30971-2002, сами монтажники не знают его содержания. Ознакомьте их с этим документом. Совет потенциальным заказчикам — изучите Гражданский кодекс, Закон о защите прав потребителей. По договору подряда, согласно ГК РФ, предварительная полная оплата производится только при желании заказчика, но никак не принудительно. Согласно договора, предлагаемого «Галереей окон», производится 50% предоплата заказа, но никак не полная его оплата. Будьте бдительны!!!
                  1. Комментарий администратора 20 сентября 2015, 12:47 # 0
                    Уважаемая Марина Александровна, спасибо за Ваш отзыв! Приносим искренние сожаления, что выполнение работ по установке и отделке откосов по Вашему Договору заняли два дня вместо одного. Для выявления степени отклонения качества выполненных работ требованиям ГОСТ и устранения указанных Вами недочетов гарантируем направить к Вам специалиста службы монтажа и сервиса в кратчайшие сроки. Отдельно отметим, что монтажные бригады Компании проходят плановые инструктажи по монтажу светопрозрачных конструкций в соответствии с требованиями ГОСТ 30971-2002; спасибо Вам за совет, будем продолжать данные мероприятия. В отношении размера предоплаты Вы совершенно правильно отметили, что согласно Договора перед началом исполнения заказа вносится предоплата «в размере не менее 50% стоимости «Работы» при оформлении Договора», таким образом, ни о каком «принудительном» взыскании 100% предоплаты речь не идет, ведь только Заказчик, желая получить дополнительную скидку, принимает самостоятельно решение о внесении оплаты в размере 100% стоимости Договора. С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +»
                  2. Марина 18 сентября 2015, 11:53 # 0
                    Продолжаю свой вчерашний отзыв о безобразной установке балконного блока. Сегодня о том, как Ваша фирма присваивает деньги клиентов. Вчера я звонила приемщице заказов (пр-т Дружбы, 18/1) по поводу невыполнения оплаченного заказа, она связалась с координатором бригад монтажников и пообещала, что сегодня будут устранены все недоделки. Но суббота — короткий день, уже почти 12 дня, но мне никто так и не звонил. Выходит, что мой заказ не выполнен, а деньги присвоены. Вы в суде хотите встретиться?
                    1. Марина 15 сентября 2015, 11:55 # 0
                      Оставляю ОТРИЦАТЕЛЬНЕЙШИЙ отзыв по поводу установки балконного блока. Ранее эта фирма уже устанавливала нам окна в 2-х квартирах. Все было сделано безукоризненно и аккуратно, за что огромнейшее спасибо мастерам. Но сегодняшняя установка — это полнейшее безобразие!!! В одной квартире еще более-менее нормально установили, но во второй квартире полнейший ужас!!! Одним словом — ЛЕГО, которое можно разобрать в любую минуту (это то, что касается откосов). Ни клея, ни силикона, просто собранные качающиеся детали с огромными щелями. А наружные оплаченные откосы вообще не установлены. Оплачено все наличными деньгами, но ни наружных откосов, ни качества установленных внутренних нет. Мне есть с чем сравнить, поэтому такое безобразие я не могу назвать установкой по ГОСТу! Зато оплата вперед! Если уж устанавливаете как зря, так и цены должны соответствовать исполняемому качеству. По поводу времени установки тоже претензии. Предупредили, что приедут мастера в 12 дня или чуть позже, но появились они только в начале третьего. Сервис по-курски!!! Никогда больше ни я сама, ни мои знакомые не будут обращаться к таким халтурщикам! Свою претензию могу подтвердить многочисленными фото работы «мастеров»-монтажников.
                      1. Станислав Алексеевич 13 декабря 2014, 11:57 # 0
                        Организация очень хорошая!!! хочу отметить водителей газелей, которые занимаются доставкой окон! Доставка быстрая и оперативная! Ребята молодцы, вежливые, помогают всегда в разгрузке окон, приятно иметь общение с такими людьми! Наша семья осталась очень довольна! спасибо вам!
                        1. Комментарий администратора 13 декабря 2014, 12:59 # 0
                          Станислав Алексеевич, спасибо за то, что оценили труд наших сотрудников! Будем рады видеть Вас вновь в наших офисах продаж!
                        2. Светлана 10 декабря 2014, 12:06 # 0
                          УРА!!! Мне сегодня установили ну ОЧЕНЬ красивую межкомнатную ламинированную дверь. Ребята Вы мне УГОДИЛИ, дверь подошла к моему интерьеру на 100%, и цвет, и скрытые петли, и ручка в новом дизайне — СУПЕР!!! А монтажникам отдельное СПАСИБО! Кроме своей работы, сделали ещё очень нужное дело, в окнах которые были установлены ранее — произвели регулировку БЕСПЛАТНО.
                          1. Комментарий администратора 10 декабря 2014, 12:08 # 0
                            Светлана, спасибо Вам за добрые слова! Искренне рады, что изделие пришлось Вам по душе! Отдельное спасибо за теплый отзыв о наших монтажниках!
                          2. Настя 18 ноября 2014, 12:10 # 0
                            а я хочу оставить плохой отзыв, а то тут все прекрасно. заказала окна. работы полностью, как говориться под ключ. с установкой задержали почти на неделю, окна ужасно запотевают(на подоконнике образовываются лужи), боюсь даже подумать что будет зимой! звонила, оставляла претензию обещали приехать, но прошло уже почти 2 месяца и так никто не приехал и не позвонил. наверное придется решать эту проблему как то по другому!
                            1. Комментарий администратора 18 ноября 2014, 13:13 # 0
                              Анастасия, спасибо за Ваш отзыв, приносим извинения за доставленный дискомфорт; непременно разберемся с причиной задержки, в том числе готовы в кратчайшие сроки направить к Вам специалиста для выяснения причин нетипичного для сентября месяца явления запотевания окна в Вашем жилом помещении (причиной может оказаться чрезмерный уровень влажности, несоблюдение норм вентилирования помещения, неработоспособность вытяжки). Готовы оказать посильное участие в решении Вашего вопроса! Для связи с Вами просьба сообщить Ваши контактные данные по телефону горячей линии 740-500 или 311-500.

                              С уважением, администрация ООО «Галерея Окон+».
                            2. Борис Николаевич 23 сентября 2014, 12:15 # 0
                              Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам компании «Галерея окон» за качественную установку! 20 сентября 2014 года, мне установили 6 окон, правда пришлось немного подождать, но это не страшно. В рамках договора ждать заказ нужно было 30 дней, а я прождал 15 рабочих дней — это нормально. Приехали монтажники, старые окна убрали, новые поставили, закрепили, отделали, и вся работа заняла пол дня — МОЛОДЦЫ!!! Из 6-ти окон 5 открывных, на них дали москитные сетки в подарок по акции в честь открытия нового цеха, а это не 5 копеек, тоже деньги и экономия. Одним словом я доволен, что обратился именно сюда.
                              1. Комментарий администратора 23 сентября 2014, 12:26 # 0
                                Борис Николаевич, спасибо Вам за теплые слова! Будем рады видеть Вас вновь в наших офисах продаж!
                              2. Ира 20 ноября 2013, 12:28 # 0
                                Хочется сказать спасибо все сотрудникам данной компании, просто такого качества обслуживания и качества изделий не видела еще ни в одной фирме. Замерщик приехал чуть ли не на следующий день, все померил, все рассказал — как лучше сделать окошко, какой конфигурации, все подробно объяснил, нарисовал. Изготовили заказ через пару дней. Монтажники просто умнички, сразу видны специалисты в этом деле.Поставили окно мое за 2 часа, установили откосы, все проверили, отрегулировали. Мне очень понравилось, и самое важное — нормальные и приемлемые цены.Спасибо большое!!!
                                1. Владимир Казначеев 12 ноября 2013, 12:30 # 0
                                  Я выражаю огромную благодарность Компании Галерея Окон.Спасибо за очень качественное окно и за профессиональную установку.И особую благодарность выражаю за проведение акции по розыгрышу призов, в котором я стал счастливым обладателем главного приза -автомобиля.В дальнейшем хочу пожелать вам удачной работы и процветания
                                  1. Любовь Михайловна 16 сентября 2013, 12:31 # 0
                                    Две недели назад поставили окна. Понравилось все — и сами окна, и как ставили. Уверена, что будет тепло зимой. Ставила бригада Котова. Спасибо.
                                    1. Ольга 13 августа 2013, 12:33 # 0
                                      Ой, ну прям сразу суд, я поражаюсь, вы что одни что-ли на белом свете, у них ведь очень много других клиентов, и они в отличие от других компаний вас никуда не посылают, скорее всего просят немного подождать и не более того, я с ними работаю уже года 4 если не больше, всем своим знакомым рекомендую только эту компанию, более человечного отношения ещё не встречала, и уровень обслуживания у них всегда на высоте, ребята монтажники с золотыми руками, девочки менеджеры настолько хорошо подготовлены, что даже самому профану в окнах доступным языком объяснят всё и он поймёт. Спасибо этой компании за то, что она есть, дай Бог вам всем здоровья и процветания. Самое главное — поменьше завистливых конкурентов и злых клиентов.
                                      1. Любовь 08 августа 2013, 12:34 # 0
                                        А вот меня полностью всё устроило! Окна заказывала в Галерее неоднократно и всегда оставалась довольна результатом. Никаких претензий ни к одному из сотрудников у меня нет, все очень добросовестные и грамотные специалисты, что в наше время встречается к сожалению очень редко.
                                        1. Дунаевская Инна 31 июля 2013, 12:35 # 0
                                          Заказали окна на балкон, замерщик приехал быстро и все замерил. Установку окон задержали на 1 день (это не страшно) А вот потом началось. С первым каплями дождя по верхней кромке побежала во внутрь вода. Сообщила в офис, они долго молчали, пока муж не позвонил и не стал ругаться, даже после этого долго ехали устранять. Ну приехали посмотрели где то пены добавили и все. При следующем дождике все опять течет. Написали претензию прошло 16 дней они молчат и не могут найти кто виноват и кто будет переделывать. Вынуждена буду обращаться в суд, может тогда они будут более внимательно относиться к своим клиентам.
                                          1. Екатерина 19 марта 2013, 12:37 # 0
                                            Спасибо компании Галерея Окон. Пластиковые Окна пришли в указанный день, по времени тоже, как и обещали. Работала бригада мастеров из двух человек, очень оперативно. После установки окон нам поставили откосы. Получилось очень красиво. Выражаю свою благодарность менеджерам и бригаде по установке. Спасибо!
                                            1. Елена 26 сентября 2012, 12:38 # 0
                                              Спасибо!!! Изготовили за 10 дней, установили 3 окна за 2,5 часа. Быстро, качественно и по хорошей цене. Сравнивала с другими компаниями — дороже! Советую Галерею Окон.
                                              1. Елена 23 сентября 2018, 15:03 # 0
                                                Здравствуйте! Решила заменить окно, рассматривала несколько фирм, в итоге остановилась на вашей организации. Обратилась за консультацией в августе по пр-ту Дружбы. Осталась довольна работой всех сотрудников. Отдельно хочу оставить благодарность менеджеру за её мастерство и чёткую, доступную и грамотную информацию.
                                                1. Комментарий администратора 23 сентября 2018, 15:04 # 0
                                                  Уважаемая Елена!
                                                  Спасибо за Ваш отзыв!
                                                  Очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашей Компании!
                                                  Отдельное спасибо, что нашли время поделиться своими эмоциями, добавив теплый отзыв о работе наших сотрудников!

                                                  С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
                                                2. Светлана 26 декабря 2018, 18:21 # 0
                                                  Здравствуйте. Поздравляю компанию «Галерея окон» с наступающим новым годом. Хочу выразить вам огромную благодарность за установку качественных окон и дверей, за хорошую отделку. Установила окна уже не в первый раз и довольна результатом. Недавно мне поставили в «Галерее окон» окна по материнскому капиталу, за что я вам очень благодарна! А вчера поступил звонок от менеджера вашей компании, чтобы я пришла в офис и забрала подарок для своих детей, они были очень рады огромному сундучку конфет. Хотелось бы, чтобы ваша компания работала долгие годы. Спасибо огромное руководству этой компании, всем вашим работникам за ваш нелёгкий труд, за вашу поддержку и понимание. Храни вас Бог!
                                                  1. Комментарий администратора 27 декабря 2018, 00:00(Комментарий был изменён) # 0
                                                    Уважаемая Светлана! Спасибо за Ваши добрые пожелания и оказанное нашей Компании доверие! Нам крайне важно, что наши труды не напрасны! Мы также поздравляем Вас с наступающими праздниками! Всех благ Вам и Вашим деткам!
                                                    С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
                                                  2. Нина 14 июня 2019, 15:01 # 0
                                                    От компании только ужасные отзывы. Замеры приехали делать аж в 21.40 ч. 12.06.19г. (я работала в этот день). Предварительно было извещено о том, что ведутся работы и ранее не смогут ко мне попасть для производства замеров и составления сметы. Насчитали сумму в 118.000 руб. Предварительно оговаривалась сумма в 60-70 тыс. со всеми пожеланиями по объему выполняемых работ. Я не согласилась. Пока торговались визитеры — время приблизилось к 23.00 ч. Негодование по этому поводу вылилось в требование в наглой форме 1000 руб. на бензин. Деньги — на карте, время — уже ночь. Дала 500 руб., все что имела в кошельке. Выслушала бурю «добрых» слов. В рекламном проспекте указано, что замеры бесплатно. Итог: можно найти другую фирму за меньшие деньги, репутация фирмы опущена ниже плинтуса, потеряна клиентура и не только в одном моем лице… А все дело в одном наглом сотруднике, бывшем риэлторе, который поставил себя выше всех… Удачи!!!
                                                    1. Комментарий администратора 17 июня 2019, 11:07(Комментарий был изменён) # 0
                                                      Уважаемая Нина, спасибо за Ваш отзыв! Просьба уточнить адрес офиса, в который Вы обращались для вызова инженера –технолога, поскольку 12.06.2019 был выходной и ни один офис продаж нашей компании не работал.

                                                      С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
                                                      1. Комментарий администратора 21 июня 2019, 13:04(Комментарий был изменён) # 0
                                                        Уважаемая Нина, по итогам проведенной проверки выявлено, что организация, чью листовку Вы получили и чьих представителей пригласили на замер, не является нашим подразделением (не имеет к нам отношения, равно как мы к ним).
                                                        Отметим, что в рекламных целях в нашей организации НЕ практикуется раздача листовок. Информация о наших спецпредложениях размещается на телевидении, радио, в социальных сетях (в группе «Галерея Окон»), на экранах торговых центров г. Курск, а также на официальном сайте компании galereyaokon.com. Контактные данные и адреса собственных офисов продаж также размещены на официальном сайте (раздел «Контакты»). Оплата за оказываемые услуги производится исключительно в офисе при заключении договора с предоставлением Заказчику платежного документа. Если Вам необходим выезд специалиста «Галерея Окон +», Вы можете оставить заявку на сайте или позвонить по тел. 8-800-250-41-41, 8 (4712) 740-500.

                                                        С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+»
                                                      2. Марина Головинова 28 июня 2019, 11:17 # 0
                                                        Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги и Ваш дружный и грамотный коллектив. Качество товара выше всяких похвал. Менеджеры помогли подобрать окна, по нужным параметрам. Замерщики приехали, провели замер окон очень быстро и все рассказали. Так же порадовала установка. Ребята приехали, сделали свое дело быстро и качественно. Большое спасибо.
                                                        1. Марина 16 июля 2019, 22:00 # 0
                                                          Добрый вечер. Две недели назад заказали в г. Дмитриеве балкон в вашем офисе. Девушка — менеджер сказала, что должен приехать сварщик и представитель фирмы, произвести осмотр и назначить день сварочных работ, но до сих пор никто и не объявился. Мы неоднократно напоминали о себе, но нас «кормят» только обещаниями. Вот, например, менеджер говорила, что сегодня (16 июля) приедут представители, но опять никого нет. Обидно, конечно. Мы выбрали вас по хорошим отзывам, менеджер заверила нас, что в течении июля балкон нам установят, но видно не судьба. Жаль, что вы не дорожите клиентами.
                                                          1. Комментарий администратора 19 июля 2019, 11:18 # 0
                                                            Здравствуйте!
                                                            Уважаемая Марина, спасибо за Ваш отзыв!
                                                            Приносим извинения за сложившуюся ситуацию!
                                                            К сожалению, по техническим причинам информация о замере не была направлена исполнителям.
                                                            Клиентами, поверьте, мы дорожим, но никто не застрахован от технических неполадок.
                                                            В дальнейшем предпримем все превентивные меры, чтобы исключить подобные форс-мажорные обстоятельства.

                                                            С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +».
                                                          2. Ирина 30 июля 2019, 18:39 # 0
                                                            Здравствуйте! В мае и июне заказывали окна. Менеджер все объяснила, помогла выбрать профиль. Замерщик приехал на следующий день. Окна изготовили очень быстро. Монтаж и установка качественно. Заказывали в офисе на Союзной. Мы довольны работой вашей компании.
                                                            1. Михаил 26 августа 2019, 11:30(Комментарий был изменён) # 0
                                                              Здравствуйте! Решил поменять окошко на кухне обратился в Галерею окон приехали быстро заметили в тот же день было это 25 июля, но потом началось самое интересное прошло 2 недели где-то ни ответа ни привета звоню узнать, сказали что окно вот вот должно быть готово, прошла ещё неделя ни ответа ни привета звоню узнать как там обстановка мне говорят что там на заводе типа задерживают, сказали позвонят, прошла ещё почти неделя опять тишина звоню, говорят что установку могут произвести завтра то есть 24 августа уже мне было не удобно в этот день но по недовольному ответу я согласился назначили на первую половину дня, вот и настал этот долгожданный день прождал я пол дня никто не пришел и не позвонил звоню сам сначала сказали что все идёт по графику хотя было уже 13 часов потом перезвонили и сказали что установку произвести не смогут, я в шоке вообще не советую никому связываться с этой компанией ещё не представляю что там за окно теперь и сколько крови они у меня попьют
                                                              1. Комментарий администратора 26 августа 2019, 11:40(Комментарий был изменён) # 0
                                                                Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленный дискомфорт; непременно разберемся с причиной задержки.
                                                                Если Вы действительно являетесь Заказчиком «Галерея Окон+», просьба оставить отзыв с информацией о номере и дате Вашего договора.

                                                                С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+».
                                                                1. Комментарий администратора 18 сентября 2019, 15:35(Комментарий был изменён) # 0
                                                                  Уважаемый Михаил! Поскольку от Вас так и не поступила информация, подтверждающая факт оформления Вами договора в нашей Компании, имеем основания считать, что Ваш отзыв не относится к деятельности нашей организации.

                                                                  С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон+».
                                                                  1. Инкогнито 11 октября 2019, 16:53 # 0
                                                                    Да уже второй месяц жду окна, и не я один… Каждую пятницу пепекидывют на след пятницу, был всегда лучшего мнения об этой конторе… Кормят завтраками. Второй месяц… И заказывал я точно у них, чтоб не говорили что мы не имеем отношение к ним… То что то у них сломалась то ещё что нибудь… Итог один, делают большой и дорогой заказ… А на мелкие заказы забили хрен… подожду ещё неделю и в суд… Подпортить им репутацию…
                                                                    1. Комментарий администратора 11 октября 2019, 17:07(Комментарий был изменён) # 0
                                                                      Уважаемый пользователь Инкогнито, спасибо за Ваш отзыв!
                                                                      Для выяснения причин задержки, если таковые имеются, просим Вас оставить ответный отзыв с информацией о номере и дате Вашего договора.

                                                                      С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +».
                                                                      1. Инкогнито 14 октября 2019, 17:10 # 0
                                                                        Я не хочу подставлять людей которые с вами работают, заказывал через дилеров, месяц уже прошол начался второй, период заказа, 11-13сентября… Сегодня 14 октября, я конечно все понимаю но их ещё надо поставить, скоро морозы… А такая большая задржка доставляет. Дискомфорт… я думаю у вас не столько много заказов, которые делаются второй месяц… Разберитесь пожалуйста… Более подробные данные я говорить не буду, дабы не портить рипутацию, людям, им ещё с вами работать… Обещали все сдедать до этой пятницы… Надеюсь все будет готово…
                                                                        1. Комментарий администратора 18 октября 2019, 12:37(Комментарий был изменён) # 0
                                                                          Уважаемый пользователь Инкогнито, спасибо за Ваш отзыв!

                                                                          Все заказы, запущенные в производство в период с 11.09.19 по 13.09.19 готовы. Причиной запрета на отгрузку заказа со склада завода может быть только неполная оплата. Для предоставления Вам точной информации о дате готовности и остатке задолженности по Вашему заказу просьба позвонить по номеру горячей линии 8-800-250-41-46.

                                                                          С уважением, Администрация ООО «Галерея Окон +».
                                                                  2. ОКУСОН "Курский областной социальный приют для детей и подростков" 09 октября 2019, 17:49 # 0
                                                                    Учредителю Гайдукову Роману Михайловичу, генеральному директору Гурычевой Екатерине Юрьевне, коллективу ООО «Галерея Окон»
                                                                    Администрация ОКУСОН «Курский областной социальный приют для детей и подростков» выражает сердечную признательность и благодарность за Вашу бескорыстную помощь и поддержку нашего учреждения в содействии улучшения условий проживания воспитанников, изготовление и установку окон в спальнях и игровых комнатах.
                                                                    Благодарим Вас за чуткость, доброту, неравнодушное отношение к детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
                                                                    Желаем Вам успешного процветания.
                                                                    Пусть Ваша деятельность станет ориентиром для современного общества.
                                                                    Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
                                                                    С уважением директор приюта В. А. Торубарова

                                                                     

                                                                    Заказать обратный звонок

                                                                    Заполните форму и ожидайте звонка!

                                                                    Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности, и даю свое согласие на обработку персональных данных.

                                                                    Заказать замер

                                                                    Заполните форму и ожидайте звонка!

                                                                    Я согласен(а) с Политикой конфиденциальности, и даю свое согласие на обработку персональных данных.

                                                                    Оставить отзыв

                                                                    Напишите отзыв о нашей компании, и после модерации мы его опубликуем.